最近几天,众安保险发布了2022年健康险理赔服务半年报数据显示,2022年上半年,众安健康险单笔赔付金额最高为100万元,45%的客户获得了超过90%的个人医疗费用
报告显示,众安保险上半年为客户提供了超过36万次的门诊和急诊理赔服务,仅2022年上半年的理赔次数就比2021年全年增长了157%在理赔效率上,众安健康险实现了全产品,全渠道,全流程的智能理赔2022年上半年,每12秒就有一次理赔,95%的理赔将在线申请一次性提交材料完整率达到94%,智能理赔通过率达到30%
值得一提的是,保险与健康管理的深度融合仍是今年保险公司的重要探索方向,众安健康险也在探索完善保险保障+健康管理的融合报告显示,2022年上半年,众安保险为21万人提供在线咨询服务,安排重疾超过2600次,支付医疗费用超过3.9亿元,为客户提供特药直付服务超过5700次
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