营业场所安全是保障金融服务畅通的基础。农发行台儿庄区按照上级行的通知要求及工作部署,提高政治站位,牢固树立人民至上、生命至上的理念,将营业场所安全管理摆在首位。
一是强化营业场所安全和人员管理。深入开展营业场所日常安全巡查,坚持做好安全防范工作,维护好正常业务办理秩序。抓实抓细员工安全教育,时刻保持高度警觉,对行外人员、行为异常人员等要加强监督管理。二是做好安防设施设备运行维护。加强安全防范设施、防卫器械和消防设施器材的购置使用与巡检维保,确保各类故障隐患得到及时处理,关键时候发挥应有功效。三是提高营业机构对客服务质量。在业务办理中做好与客户的沟通解释,全面分析客户的意见建议,主动安抚客户情绪、化解矛盾纠纷。
农发行台儿庄区以时时放心不下精神状态不折不扣落实安全生产责任制,从严从紧、抓细抓实安全运营各项工作,防范化解营业场所风险隐患,牢牢守住不发生安全事故、不发生舆情风险、不发生服务投诉的底线。
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